東神奈川駅周辺や神奈川宿の歴史を感じる街並み。スーパーや公園も多く、子育て世代にはとても住みやすいエリアですよね。でも、育児や家事に追われる毎日の中で、横浜駅周辺まで修理のために出かけるのは、意外とハードルが高いものです。「子供を連れて電車に乗って、修理を待つ間にぐずられたら……」と考えると、ついつい後回しにしてしまいがちです。

今回は、東神奈川にお住まいの主婦のお客様からご依頼いただいた、Nintendo Switchのジョイコン修理のお話です。「家から出ずに、家事の合間に直せた」という、忙しいママならではの郵送修理の活用術をご紹介します。

「キャラが勝手に動く！」子供の不満とママの悩み
お電話でご相談いただいた際、受話器の向こうからはお子さんの「また動いたー！」という声が聞こえてきました。 お客様「すみません、Switchのスティックが勝手に動いちゃって。子供が遊ぶたびに怒ってケンカになるので早く直したいんですけど、下の子もいるし、わざわざ横浜駅まで持っていくのが大変で……。郵送って、東神奈川からでも受けてもらえますか？」

詳しく伺うと、いわゆる「ドリフト現象」。触っていないのに勝手にキャラクターが歩き出したり、メニュー画面が止まらなかったりする状態で、冬休みの楽しみが台無しになっているとのことでした。

東神奈川から横浜駅近くの当店までは、京急やJRですぐの距離です。しかし、小さなお子さんを連れての移動は、往復だけで一仕事。待ち時間をカフェで潰すのも一苦労です。

当店「もちろんです！ジョイコンだけなら小さな箱や封筒に入れて、お散歩ついでにポストに投函するだけで届きますよ。同じ神奈川区内ですから、配送も非常にスピーディーです。」

ポスト投函で「修理の待ち時間」を「自分時間」に
翌日、東神奈川からコンパクトに梱包されたジョイコンが届きました。 中には、お子さんからの「なおしてください」という可愛らしいメモも同封されており、スタッフも気合が入ります。

スティック部分を確認すると、内部のセンサーが摩耗し、入力が常に一定方向に入りっぱなしになっていました。これは消耗品なので、新品の高品質パーツに交換すればすぐに直ります。

当店では、ジョイコンのスティック交換に加え、内部に入り込んだ埃のクリーニングもセットで行います。お子さんがお菓子を食べながら遊んでいると、どうしても内部にゴミが溜まりやすいため、長く使っていただくための大切な工程です。

「もう直ったの？」お迎えの前のサプライズ
到着したその日に修理を完了し、すぐに返送手配。翌日の午前中には、東神奈川のご自宅へお届けしました。

お客様「今届きました！本当に早いですね。昨日の朝ポストに入れたばかりなのに。子供が学校から帰ってくる前にリビングに置いておけるので、サプライズになりそうです！」

「店に行く手間」を「ポストに投函するだけ」に変えたことで、お客様は家事の合間に、いつもの生活リズムを崩さずに修理を完了させることができました。

最後にひとこと
「子供のゲーム機くらいで郵送なんて……」と思われるかもしれませんが、忙しい主婦の方にこそ、郵送修理は最強の味方です。

壊れたSwitchを放置してケンカが絶えない

修理に持っていく時間を捻出できない

横浜市内で、安心できるプロに任せたい

そんな時は、神奈川区の地元の修理店、モバイルリカバリーへ郵送でご相談ください。横浜市内（県内）という強みを活かし、あなたの「名もなき家事」を増やすことなく、迅速に修理いたします。

東神奈川のママさん、パパさん、SwitchやiPhoneの不調を感じたら、まずはお気軽にLINEやお電話でご相談くださいね。

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Q＆A

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当店の特徴

メーカー正規店か当店かを選ぶポイントは、保証・費用・待ち時間。メーカー正規は信頼度抜群ながら、購入日から1年間を超えると修理代が高額に。また混雑や初期化作業などで待ち時間が長くなるのが特徴。モバイルリカバリーはメーカー保証の有無に関係なく安価に修理でき、店舗独自の修理後保証をお付けしているのが特徴です。

	メーカー修理	当店
修理時間	120分～	15分～
修理部品	メーカー純正	互換品・リペア品
特殊修理	非対応	データ復旧/基板修理/水没
保障	有り	修理後30日
修理費用	基本的に購入1年後～高額	比較的安価

機種や端末状態によっては即日対応できない場合もあるため、まずはお問い合わせください。

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